Registro Turismo de Andalucía:
A/SE/ 00080-00094-000112 VFT/SE/146-148
Apartamentos modalidad “CIUDAD”
20% descuento del 1/6 al 13/8/17 (2 noches)

 

CONDICIONES DE USO

 

 

HORA DE LLEGADA AL APARTAMENTO Y CHECK IN:

 


Es necesario que usted contacte con nosotros para indicarnos su número de teléfono móvil y su hora de llegada al apartamento (NO HAY RECEPCIÓN) y así esté esperándole un agente de LIVING-SEVILLA para el check in, que le acomodará en el apartamento, le entregará las llaves, le enseñará el manejo de los aparatos electrónicos (aire acondicionado, televisión, lavadora...), le facilitará la clave para la conexión wifi a internet, información turística general de la ciudad, una útil información de la zona (supermercados o tiendas de alimentación, farmacias, paradas de taxi o autobús...), así como las pautas para el check out.

 

Para el check in tenga previsto el importe pendiente de su alojamiento en efectivo euros y deberá facilitar los datos de una tarjeta de crédito Visa o Mastercard a modo de fianza. Si no quiere viajar con efectivo consúltenos las opciones posibles para pagar el resto de su estancia antes de su llegada.

 

La franja horaria estándar para la ocupación de los apartamentos (check in) es de 15h a 22h. A partir de las 22h hay un suplemento. En el caso de que necesite ocupar el apartamento antes de la franja horaria estándar, póngase en contacto con nosotros, y con mucho gusto haremos lo posible por acomodarle antes.

 

Con el correo electrónico de la confirmación de su reserva recibirá toda la información anterior detallada.

 

 

 

ESTANCIA EN EL APARTAMENTO, HORA DE SALIDA Y CHEK OUT:

 

 

Durante su estancia en el apartamento, si percibe alguna anomalía o se ha roto algo, llámenos lo antes posible para que podamos resolver la incidencia con rapidez y pueda usted disfrutar del apartamento con normalidad.


La hora de salida de los apartamentos (check out) es antes de las 11h. Infórmenos a su llegada si requiere una hora posterior de salida, haremos todo lo posible para complacerle y le indicaremos el coste adicional en su caso. Las pautas a seguir para el check out (dónde dejar las llaves del apartamento, cerrar grifos, ventanas, puerta del apartamento y puerta de la casa, tirar la basura...) se las explicaron en el check in y para su fácil recordatorio están expuestas en la puerta de cada apartamento.

 

En el caso de que el equipo de House Keeping detectará alguna incidencia (desperfecto, rotura...) después de abandonar el apartamento, contactaríamos con usted a la mayor brevedad para indicarle el importe a cargar en la tarjeta que nos facilitó en el check in a modo de fianza para estos posibles casos.

 

 

 

NÚMERO DE HUÉSPEDES:

 


Al realizar la reserva 'on line' usted nos indicará el número de huéspedes, no pudiendo ser nunca superior al número máximo establecido para cada apartamento, y no computando los niños menores de 2 años en el total de huéspedes. Indíquenos en caso de viajar con su bebé si desea que le instalemos una cuna y/o una sillita de paseo sin coste adicional (consulte disponibilidad).

 

Recuerde que en LIVING-SEVILLA el alojamiento de los niños menores de 12 años es gratis hasta un máximo de dos niños, pero si computan en el número de huéspedes.

 

 

 

MASCOTAS – PERROS Y GATOS:

 

 

Su mascota es también bienvenida en LIVING-SEVILLA. Consulte cuales son los apartamentos disponibles en este caso y no olvide cumplir las siguientes normas específicas:

 

  • Siempre que el animal circule por las zonas comunes, lo hará con correa o en sus brazos.
     
  • Se hará cargo de posibles desperfectos causados por el animal tanto en los apartamentos como en las zonas comunes de la casa.
     
  • En caso de cualquier accidente con una persona o con otro animal, usted será el responsable, eximiendo de toda responsabilidad a LIVING-SEVILLA.
     
  • El precio del alojamiento de su mascota es de 10€/día.

 

 


LIMPIEZA DE LOS APARTAMENTOS:

 


La limpieza de los apartamentos se realiza antes de cada ocupación debiéndose abandonar en condiciones aceptables. En ese sentido, no olvide tirar la basura en los contenedores habilitados a tal efecto.


Si lo desea, contará con la posibilidad de contratar servicio de limpieza diaria o semanal de su apartamento. Consulte las tarifas en “servicios adicionales”.

 

 

 

PRIMER PAGO: reserva del 25%

 


Tendrá que abonar el importe de la reserva, 25% del total de la estancia, eligiendo una de las cuatro opciones (consulte 'formas de pago'). La reserva será efectiva cuando usted tenga en su poder nuestro correo electrónico de confirmación de reserva.


Para estancias largas, en Semana Santa, Feria de Abril y otras fechas puntuales, el porcentaje a pagar sobre el total podrá variar.

 

 

 

SEGUNDO PAGO: 75% restante + (servicios adicionales contratados)

 


El segundo pago, es decir el restante 75% de la estancia + los posibles servicios adicionales contratados, se abonará en el check in en EFECTIVO EUROS. Si no quiere viajar con efectivo consúltenos las opciones para pagar el resto de su estancia antes de su llegada.         Por favor recuerde que sin este segundo pago, no podrá acceder al apartamento.

 

 

 

CANCELACIONES:

 

 

Por favor recuerde que las cantidades entregadas en concepto de reserva no serán reembolsadas.

  • Si cancelas o modificas la reserva hasta 7 días antes de la fecha de llegada, el establecimiento cargará el 25% de toda la estancia.
  • Si cancelas o modificas la reserva fuera de plazo o no te presentas, el establecimiento cargará la estancia completa.
  • El establecimiento podrá cargar el 25% del importe total en cualquier momento después de efectuar la reserva.

Un cambio de fechas se considera como cancelación y nueva reserva.

 

 


OTROS:

 

 

LIVING-SEVILLA no será responsable de cualquier daño directo o indirecto que pueda suceder como consecuencia del uso del apartamento, incluyendo pérdida por incendio, robo o comportamiento delictivo.


LIVING-SEVILLA procura tener siempre actualizada su página, aunque pueda existir algún error u omisión ajeno a nuestra voluntad.

 

LIVING-SEVILLA podrá modificar el contenido de la web a su criterio. En caso de divergencia en la interpretación de las normas y del contenido de la web, prevalecerá el razonamiento de LIVING-SEVILLA.

 

LIVING-SEVILLA no cederá a terceros en ningún caso los datos personales facilitados por los clientes para la formalización de las reservas (Ley orgánica 15/1999 de diciembre sobre protección de datos de carácter personal).

 

 

DURANTE SU ESTANCIA EN LIVING-SEVILLA, EN BENEFICIO Y BIENESTAR DE TODOS, RESPETE LAS HORAS DE DESCANSO: DE 22H A 10H (no están permitidas las fiestas).


 

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e-mail info@living-sevilla.com    phone SPAIN  (+34) 954 21 79 14  -  (+34) 605 08 74 57    FAX  (+34) 954 222 697
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